Política de Servicios

1. Introducción y ámbito de aplicación
   Bienvenido a la tienda en línea de livirao (en adelante, “nosotros”). Esta política de servicios se aplica a su navegación, registro, realización de pedidos y uso de los servicios en el sitio web. El uso del sitio implica que ha comprendido y aceptado el contenido de esta política.
2. Política de envíos 
   Los pedidos entrarán en proceso tras la confirmación, y el plazo de gestión se completará dentro de un tiempo razonable. Para información detallada sobre envíos y condiciones, consulte:
   

   Politica de envios

3. Política de cancelación de pedidos 
   Los usuarios pueden solicitar la cancelación durante la fase de procesamiento del pedido, y el plazo de gestión se evaluará según el estado del pedido. Para más detalles, consulte:
   Política de Cancelación de Pedidos

Los pedidos ya enviados no pueden cancelarse y deberán seguir el proceso de devoluciones.

4. Política de devoluciones y cambios 
   Los productos que cumplan los requisitos pueden ser solicitados para devolución o cambio, y el plazo de gestión dependerá de la revisión y logística. Para detalles y requisitos, consulte:
   Política de Devoluciones y Cambios
5. Política de reembolsos
   Los pedidos que cumplan las condiciones recibirán el reembolso en la misma forma de pago utilizada, una vez completado el proceso. El monto del reembolso incluye el precio del producto y los gastos asociados pagados, excluyendo los costos de envío (si aplicable).
6. Controversias y legislación aplicable
   En caso de disputa, ambas partes deberán intentar resolverla mediante comunicación directa. Si no es posible, se podrá remitir a las autoridades judiciales correspondientes.
   Cumplimos con la legislación española, incluido el GDPR. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio.
7. Privacidad y protección de datos
   Solo recopilamos la información necesaria para prestar el servicio y aplicamos medidas técnicas y de gestión razonables para proteger los datos de los usuarios.
   La información se utiliza exclusivamente para procesamiento de pedidos, atención al cliente y optimización de servicios. Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar o retirar su consentimiento.
8. Propiedad intelectual
   El contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, diseño y disposición, está protegido por derechos de autor. Queda prohibida la copia, difusión o uso no autorizado para otros fines.
9. Limitación de responsabilidad
   En la medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de pérdidas indirectas o consecuencias derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio. Los daños ocasionados por el incumplimiento de la política o el mal uso de la cuenta serán responsabilidad del usuario.
10. Modificación de los términos del servicio
    Podemos actualizar o ajustar la política de servicios según las necesidades. El contenido actualizado se publicará en el sitio web y entrará en vigor desde su publicación.
11. Información de contacto
    Dirección: 416 UNION AVE, FAIRFIELD, CA, 94533, US
    Teléfono de atención: +1(209)436-2297
    Correo electrónico: servicehubtcg@livirao.com

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de España, GMT+1)

12. Precisión y actualización de la información
    Los usuarios deben garantizar que la información proporcionada sea veraz, precisa y completa. Tomaremos medidas razonables para mantener la exactitud de la información en el sitio, pero es responsabilidad del usuario actualizar los datos de su cuenta para asegurar su corrección.
13. Normas de conducta del usuario
    Al usar el sitio, los usuarios deben cumplir las normas y no realizar acciones que dañen el sitio, interfieran con los servicios o infrinjan los derechos de terceros. Las violaciones pueden derivar en restricciones de cuenta o eliminación de contenido.
14. Seguridad técnica y disponibilidad del servicio
    Aplicamos medidas técnicas y de gestión razonables para garantizar la seguridad del sitio. El sitio puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimiento, actualizaciones o eventos fuera de nuestro control, y no nos hacemos responsables de pérdidas por interrupciones breves.
15. Notificaciones y comunicación
    Podemos enviar a los usuarios notificaciones importantes o información sobre pedidos mediante correo electrónico o anuncios en el sitio. Es responsabilidad del usuario mantener la información de contacto actualizada para recibir las comunicaciones oportunamente.
16. Divisibilidad de las cláusulas
    Si alguna disposición de esta política se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y vinculantes.